De overgang naar een nieuw gemengd publiek/privaat rusthuis zorgt te Herzele voor problemen op alle vlakken. Het personeel mort, de infrastructuur staat nog alles behalve op zijn poten en de bewoners leven in moeilijke omstandigheden.
LEEF! bracht na veelvuldige klachten van personeel, familie en bewoners van het nieuwe rusthuis op dinsdag een werkbezoek aan de site. Het nieuwe rusthuis te Herzele is een gezamenlijk project van de vzw Eclips en het Herzeels OCMW. In een werkgroep kwam men vorig jaar tot de conclusie dat de gezamenlijke bouw van een nieuw rusthuis een betere oplossing was dan het uitbreiden van het bestaande.
LEEF! blijft achter die beslissing staan maar stelt dat de uitvoering te wensen over laat.
Blijkbaar was de uiteindelijke realisatie van het rusthuis een rush tegen de tijd. Men moest op 1 januari van dit jaar beschikken over ontdubbelde kamers, zo niet raakte men zijn subsidies kwijt. Dit heeft blijkbaar wat gevolgen gehad voor de bouw: leidingen zijn verstopt en druppen, de alarmcentrale is nog niet geïntegreerd in het telefoonsysteem, sanitair faalt, de kelder stond deze week onder water, een leuning bleek niet vast te zitten, het oproepsysteem werkt nog niet honderd procent, liften zijn regelmatig defect etc…
Volgens aannemers heeft dit te maken met de grote spoed die men moest in acht nemen om het gebouw te zetten. Normaal last men voor dit soort van gebouwen ook een testperiode in, maar hier kon dit niet omwille van de subsidiedruk. “Kunnen of niet” zegt Filip De Bodt, gemeenteraadslid voor LEEF! “een bestuur moet er voor zorgen dat een overgang vlekkeloos verloopt. Door het eeuwige getalm is dit niet gebeurd.”
Bewoners verloren ook een deel comfort omdat de bouwheer (vzw eclips) er op stond van het rusthuis een identieke kopie te maken als een eerdere realisatie in het Brusselse: “Er kon geen enkele aanpassing van de plannen gebeuren. Zo zitten we vb. met een zéér gladde vloer en kamers die niet aangepast kunnen worden” zegt dokter Arlette De Lombaert. “Wij vragen ons af of er door deze stugheid geen blijvende fouten in het gebouw zitten.”
Personeel
Ook het personeel is niet tevreden van de samenwerking. LEEF! kreeg een aantal anonieme getuigenissen binnen waarin mensen hun vrees uiten over een mogelijke daling van de kwaliteit van de zorg door de samenwerking met de privé-partner: “Het personeel krijgt er weinig waardering en het verloop is tamelijk groot. Men heeft de scheiding fanatiek doorgedreven met verschillende uniformen en co. Wij hopen dat wij in de toekomst onze kwaliteit kunnen behouden en dat ons openbaar bestuur daar blijft garant voor staan. ”
Het personeel werkt in een groter gebouw, moet er een aantal niet-verpleegkundige klussen bijnemen en is bovendien ’s nachts ook verantwoordelijk voor de nabij gelegen Zilvertorens, waar assistentiewoningen met alarmknop gebouwd zijn. Er is één verpleger per verdiep aanwezig. Ook daar komen steeds meer klachten rond service en prijzen. Het Dienstencentrum is er niet altijd open en er dient voor heel wat kleinigheden bij betaald te worden: gebruik van alarm, activiteiten, …
Dagprijs
Dank zij de infrastructuursubsidie die het OCMW-rusthuis kreeg blijft de dagprijs voor de bestaande bewoners op een gelijk niveau. Nieuwe bewoners zullen 5 € per dag extra moeten betalen. In het verleden moest ook al extra betaald worden voor de was. LEEF! wil dat de gemeenschap investeert in zijn rusthuizen en de prijzen gelijk houdt. In de toekomst is daar geen garantie voor. In mei zouden de prijzen alweer stijgen.
LEEF! agendeert de situatie op de volgende gemeenteraad en wil:
- dat de defecten snel opgelost worden
- dat bewoners nog keuzen kunnen maken wat inrichting van hun kamer betreft.
- dat de commissie rusthuizen opnieuw samengeroepen wordt om de samenwerking met de privé-sector te bekijken.
- Dat de bewoners een korting krijgen op hun prijs, die die huidige situatie compenseert.
LEEF! blijft achter onze openbare rusthuizen staan en verleent de werknemers (van technisch personeel over verplegers en leidinggevenden) nu al de titel van ‘helden’. Zij verdienen de werkelijke Orde van de Plataan, de onderscheiding die Herzele om de zes jaar uitreikt aan verdienstelijke inwoners.